京东取消订单一直审核是什么原因?审核需要多

  在京东购物有时会遇到取消订单的情况,取消订单后需要审核,可是取消了一段时间了,还是显示在审核中。那么,京东取消订单一直审核是什么原因?取消订单注意事项有哪些?下面一起来了解一下。

  一、京东取消订单等待审核需要多久

  在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:

  京东取消订单等待审核

  京东自营商品订单:

  商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

  商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

  商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

  拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。

  *注:不排除异常订单延迟退款的情况,请您直接联系客服处理

  第三方卖家商品订单:

  第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

  二、取消订单注意事项有哪些

  订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。

  1.提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

  2.订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联营销商品也将取消。

  3.已确认收货的订单,请申请返修/退换货。

  4.如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿。

  通过文章的介绍,知道了京东取消订单后,不同情况有不同的审核时间。再遇到京东取消订单后一直处于是状态的情况不要着急了。在取消订单时还要多关注一下取消订单的注意事项。希望文章介绍的内容解决了您的困惑。

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