京东运营基础知识,有几个大的板块

  京东的主营类目是家电和3C产品,比如手机、手机配件、手机壳、老人手机等,是在京东创立之初主打的品类,所以手机和家电产品一直是京东销售额最高的一个品类。如果你是做这两个类目的朋友一定要做京东,这是稳赚的,一是京东的客户群比较高端,其次就是京东客户群没有购物咨询的习惯,京东的咨询量大概是低于5%的,没有砍价这样商家做起来就比较方便。另外京东平台没有价格战,就是客户不会讨价还价,所以能帮商家省下很大的客服成本。

  我们同样的月销售额一百万的店铺,在天猫上需要15个人左右,而在京东上我们只需要四个人。之前我们做老人手机的时候,四个人能做到一百万,只用了五个月的时间,主要就是第一品类好,第二竞争不激烈。在京东平台你搜索任何一个产品,它的搜索结果数都不会高于三万,而淘宝里随便搜一下都是几百上千万的结果数,特别是服装类目。在京东的平台里,你的搜索结果数值有几千个,也就是说你的竞争对手只有几千,完全像是一个蓝海的平台。

  京东对于运营人员的投入并不多,大概一个店铺两个人就够了,除非你业绩过百万可能需要4、5个人,也可以美工共享,然后一个店铺有一个主力的运营人员也可以,成本在于每次要去北京见小二,沟通成本是比较高的。另外,我们在运营中有很多潜规则,比如说,京东的刷单被抓是罚款一万,不像淘宝降权就完事了,京东第一次抓到一万,第二次抓到两万,第三次出三万,我们在2014年被罚六万。

  这里有许多不可避免的因素,比如说,虽然我们很多地方都做的蛮到位的,但是有时换小二后他不懂业务流程,反而帮了倒忙,越帮越乱,但这种没办法,这也是平台混乱的原因之一。好啦,今天流量达小编的内容就分享到这里啦,不知道对大家是否有帮助呢?如果喜欢的话记得关注流量达哦!

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